Il nostro ambiente mediatico contemporaneo incoraggia assolutamente tutti a partecipare alle conversazioni sugli eventi attuali. Questo significa che la tua azione non solo invierà un messaggio, ma attraverso social media come Twitter e Facebook, creerà anche una conversazione. Con centinaia di milioni di persone in tutto il mondo che partecipano ai social network, è passato il principio di “essere i media”. Sempre più spesso, le strategie di storytelling degli attivisti sono progettate per creare conversazioni praticando quella che si potrebbe chiamare politica dell’hashtag.
Spieghiamo il termine: gli utenti del social network di microblogging Twitter hanno stabilito una convenzione per l’organizzazione delle idee, usando un’etichetta chiamata hashtag. Gli hashtag di Twitter combinano un simbolo “#” e una parola chiave che collega i post di autori diversi (ad esempio, #noKXL per discussioni sulla pipeline Keystone XL, #OWS per Occupy Wall Street). I post che condividono un hashtag possono essere visualizzati insieme in un unico posto, facilitando una conversazione pubblica in corso.
Come una inquadratura, un hashtag organizza e amplifica l’attenzione. Gli hashtag di Twitter sono la manifestazione più letterale di una più ampia tendenza del nostro ambiente altamente connesso e socialmente mediato verso una maggiore interattività. Ogni rete di social media ha il suo metodo per organizzare conversazioni, dalle risposte ai video di YouTube, agli amici di Facebook che parlano di feature, ai semplici commenti sui blog. La tendenza si manifesta anche nei talk show sulla rete via cavo, che non sono altro che dibattiti sugli eventi attuali, ora più che mai integrati con commenti raccolti dai social media.
Tipicamente, l’hashtag che organizza una conversazione è un nome proprio altamente polarizzante che ispira le persone a prendere una posizione in una discussione al riguardo. Ad esempio, nel 2011, gli organizzatori di Uncut nel Regno Unito hanno iniziato a mettere in scena proteste nei negozi Vodafone, organizzando con l’hashtag #UKUncut, per riformulare la discussione sull’austerità concentrando l’attenzione sugli evasori delle imposte sulle società piuttosto che sui tagli alla spesa pubblica. Il ruolo dell’organizzatore che pratica la politica dell’hashtag è di polarizzare una discussione in modo efficace e quindi curare la conversazione per rendere la propria squadra più avvincente. L’hashtag è un dispositivo di inquadratura che aiuta a definire i valori associati a una particolare posizione politica. Per praticare efficacemente la politica dell’hashtag, è importante definire in modo strategico e proattivo l’hashtag in cui si desidera organizzare la conversazione. Se il tuo hashtag è ben scelto, attirerai più persone dalla tua parte del dibattito.
Un hashtag potrebbe essere qualsiasi numero di cose. Usando l’analisi del potere narrativo come una guida, potresti scegliere di polarizzare una discussione su un personaggio della tua storia – un personaggio simpatico o un cattivo – o forse una scena di conflitto che individua il problema che dobbiamo affrontare (come Wall Street, o le sabbie bituminose). In un mondo sempre più socialmente mediato, per creare una cornice vincente, è fondamentale convocare e curare una conversazione efficace incentrata su un argomento strategicamente scelto.
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- Brand or be branded
- Choose your target wisely
- Stay on message
- Do the media’s work for them
- Consider your audience
- Think narratively
- Balance art and message
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