Marco Giustini

Mettere alla guida personaggi che ispirano simpatia

Contributo di Doyle Canning e Patrick Reinsborough

In sintesi

Le buone azioni raccontano una buona storia; le buone storie ruotano attorno a personaggi simpatici.

Assemblare un cast avvincente di personaggi è una considerazione strategica fondamentale per qualsiasi action designer. Le azioni tendono ad essere forti nell’identificare e diffamare gli antagonisti della narrazione, ma il pubblico si preoccuperà molto di più dell’ingiustizia se potrà relazionarsi con le persone che sono colpite. Le azioni di successo sono spesso quelle che presentano sia protagonisti forti che altri personaggi simpatici.

Il ruolo del messaggero che racconta la storia di un’azione è fondamentale. I messaggeri incarnano il messaggio mettendo un volto umano nel conflitto e collocando l’azione in un contesto più ampio. Quelli più colpiti dal problema tendono a creare messaggeri più simpatici e convincenti. Ad esempio, se l’azione riguarda i lavoratori agricoli, può essere più efficace amplificare le voci di un piccolo gruppo di lavoratori agricoli che stanno prendendo provvedimenti piuttosto che avere un gruppo più ampio di lavoratori non agricoli a parlare per loro nome. (Certo, le azioni di solidarietà hanno sicuramente il loro posto: vedi CASO DI STUDIO: Campagna di boicottaggio della Taco Bell).

I detentori del potere comprendono l’importanza di schierare personaggi simpatici. Ad esempio, i tagli al welfare vengono presentati come benefici per le madri che lavorano o i tagli alle imposte sulle società venduti come strumenti per la creazione di posti di lavoro per aiutare i disoccupati. Di volta in volta, i potenti interpretano uno o un altro gruppo di personaggi simpatici, o argomentano con duplicità orwelliana che le vittime di una politica ne trarranno effettivamente beneficio.

In questi casi, una campagna diventa una competizione su chi può parlare per chi soffre. Con chi simpatizziamo e a quei personaggi viene effettivamente dato spazio per parlare da soli? Ne viene fuori una resa dei conti tra messaggeri che combattono per rappresentarsi come rappresentanti autentici dei collegi elettorali interessati.

Negli ultimi anni, abbiamo assistito a numerose rivolte contro governi repressivi incorniciate esplicitamente attorno a personaggi simpatici. A Myanmar, i monaci sono diventati il ​​nuovo volto del movimento democratico, sostituendo gli studenti delle mobilitazioni del 1988 come i principali messaggeri. Ovviamente, molte fazioni della società sostenevano il movimento, ma con i monaci in prima fila nelle marce era chiaro che il movimento democratico parlava alla coscienza della nazione. Allo stesso modo, in Pakistan gli avvocati sono diventati il ​​volto della lotta contro l’impunità del governo. Chi meglio incarna il messaggio della necessità di rispettare lo stato di diritto degli avvocati?

È importante assicurarsi che i volti dell’azione non siano solo rappresentativi della comunità interessata, ma siano anche facilmente riconoscibili agli estranei come personaggi chiave della storia. Ciò può dipendere dalla rozza ma importante dinamica del costume: un unico leader religioso che indossa sacramenti religiosi comunicherà che le persone di fede sono coinvolte nell’azione meglio di venti leader religiosi che indossano jeans e felpe (vedi PRINCIPIO: Non vestire come un manifestante).

Potenziali insidie

Le dinamiche di chi parla, di come sono interpretati i personaggi e di coloro che sono scelti come eroi, vittime e cattivi, sono profondamente intrecciate nelle dinamiche di potere e privilegio. Gli attivisti dovrebbero fare attenzione a non giocare con le narrazioni della vittimizzazione che affliggono le comunità emarginate. Navigare in queste dinamiche abilmente e autenticamente è essenziale per azioni e campagne di successo.

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Autori

Doyle Canning è stata colpita da un lacrimogeno per le strade di Seattle nel 1999 e da allora non è più stata lo stessa. È una stratega creativa con un profondo impegno nella costruzione di movimenti su larga scala per la giustizia sociale ed un futuro ecologico. Doyle è co-fondatrice del Center for Story-based Strategy (precedentemente noto come smartMeme). Fornisce formazione, coaching, facilitazione e contestualizzazione a reti di grande impatto che combattono aziende avide, politici corrotti, leggi razziste e politiche inquinanti. Doyle è coautrice di Re: Imagining Change con Patrick Reinsborough. Vive con suo marito a Boston, dove le piace praticare yoga, cucinare e fare musica.

Patrick Reinsborough è uno stratega, organizzatore e provocatore creativo con oltre vent’anni di esperienza nella campagna per la pace, la giustizia, i diritti degli indigeni e la sanità mentale ecologica. Patrick ha contribuito a organizzare innumerevoli interventi creativi, tra cui azioni di massa dirette che hanno chiuso l’incontro dell’OMC di Seattle nel 1999 e hanno protestato contro l’invasione americana dell’Iraq nel 2003. È autore di numerosi saggi sulla teoria e la pratica del cambiamento sociale, tra cui la co-scrittura di Re: Imagining Change (PM Press 2010). È co-fondatore del Center for Story-based Strategy (precedentemente noto come smartMeme), un’organizzazione di supporto al movimento che sfrutta il potere della narrativa per un cambiamento sociale fondamentale. Vive con la sua famiglia nella zona della baia di San Francisco.

Immagine

Occupy Seattle ha distribuito immagini di Dorli Rainey, vittima di 84 anni dello spray al peperoncino, ex insegnante di scuola e attuale attivista, per illustrare l’ingiustizia della violenza della polizia sui manifestanti pacifici con un volto simpatico.

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